• يتم توثيق طلبك وتزويدك برقم مرجعي والمدة المتوقعة عبر رسالة نصية.

• يمكنك متابعة الطلب باستخدام الرقم المرجعي عند الحاجة.

• نحرص على توثيق قناة التواصل.

• تتم معالجة الطلب وفق الأنظمة والتعليمات.

• نزودك بنتيجة المعالجة بشكل واضح ومفصل.

ارسال بريد الالكتروني موجهة الى مدير إدارة العناية بالعميل مع ذكر رقم الشكوى في الرسالة على الايميل:

[email protected]